Chatt, e-post och telefon till Luckyfuel Casino är öppna dygnet runt, alla dagar i veckan, och du når en människa som svarar på svenska.
Alla tre kanalerna går till samma svenska team, dygnet runt och utan mellanhänder.
Här ser du var supporten finns, vilka språk den talar och vem som granskar oss.
Att klagomål har en bestämd väg och att inget försvinner i tystnad.
Använd listan när du redan vet vilket ämne det gäller och vill slippa bli vidarebefordrad.
Plocka fram det här först, så slipper samtalet eller chatten stanna upp.
Efter genomläsningen har du bolagsnamn, adress och licensnummer dokumenterat hos dig själv.
Känner du att spelandet gått över styr finns hjälp utanför casinot, oberoende av oss. I Sverige finns Stödlinjen, Spelpaus.se och Spelberoendes Riksförbund, som alla tar emot spelare och anhöriga.
Stödlinjen. Ger stödsamtal per telefon till dig som spelar för mycket och till den som står nära.
Spelpaus.se. Låter dig stänga av dig från allt spel hos licensierade bolag under en period du väljer.
Spelberoendes Riksförbund. Samlar lokala föreningar där spelberoende och anhöriga träffas och pratar med varandra.
Fördjupa digEfter läsningen vet du vilken kanal som svarar snabbast just nu, och i vilken tid alla tider anges.
Här reder vi ut det du helst inte vill behöva ringa om i efterhand.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse. Genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.